Política de privacidad

Podemos tratar información de cuenta, como nombre, correo electrónico, preferencias de idioma y datos necesarios para iniciar sesión. También tratamos la información que tú o tu equipo agregan dentro de los espacios de Vrankit.

Esa información puede incluir tareas, productos de despensa, procesos, rutinas, miembros, configuraciones del espacio, mensajes de soporte e identificadores técnicos necesarios para seguridad, sesión y funcionamiento del servicio.

Usamos la información para prestar el servicio, sincronizar tus espacios, autenticar tu cuenta, guardar cambios, mostrar módulos activos, responder solicitudes de soporte y proteger la seguridad de Vrankit.

También podemos usar datos técnicos y de uso para detectar errores, mejorar la estabilidad de la aplicación y entender qué partes del producto necesitan ajustes.

Los pagos se procesan mediante Stripe. Cuando activas un módulo de pago, Stripe puede tratar la información necesaria para completar la transacción conforme a sus propias condiciones y políticas.

Vrankit puede guardar identificadores de cliente, suscripción o factura para administrar tu cuenta, pero no almacena los números completos de tarjeta.

Para operar Vrankit podemos usar proveedores de infraestructura, autenticación, correo, pagos y herramientas técnicas. Estos proveedores deben tratar la información sólo en la medida necesaria para prestar sus servicios.

No vendemos tu información personal. Sólo compartimos datos cuando es necesario para operar la aplicación, cumplir obligaciones aplicables, atender soporte o proteger la seguridad del servicio.

Conservamos información mientras tu cuenta esté activa o cuando sea necesaria para operar el servicio, resolver incidencias, mantener registros de seguridad, administrar pagos o cumplir obligaciones aplicables.

Puedes escribir a hola@pengu.mx para solicitar ayuda relacionada con acceso, corrección o eliminación de datos. Algunas solicitudes pueden requerir verificación de identidad o conservar ciertos registros cuando exista una obligación legítima para hacerlo.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

Esta política puede actualizarse conforme Vrankit crezca o cambien sus módulos, proveedores o requisitos legales. La versión publicada en esta página será la referencia vigente.